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啤酒泡泡的博客

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关于我

医学博士,副教授,擅长治疗各种原因引起的慢性肝病,尤其对自身免疫性肝炎有丰富的诊疗经验。参与国家“十二五”传染病防治科技重大专项课题3项,主持国际、国内多中心II期和III期肝病药物临床试验16项,发表SCI论文8篇。工作勤勤恳恳,任劳任怨,学习认认真真,戒骄戒躁,生活平平淡淡,一箪一瓢。拼搏的道路上既品尝了奋斗时的艰辛,更享受了收获时的快乐。不懈努力的我相信只有付出,才有收获。

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电信营业厅奇遇记  

2016-01-03 10:01:15|  分类: 纪实 |  标签: |举报 |字号 订阅

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还是2008年安装的电信宽带,当时是1M带宽,后来升到2M,再到后来4M,一直用到现在。电信的宽带资费在三大运营商中,可能是最高的。曾经想换用其他运营商的宽带,但是房间里需要重新布置明线,影响整体装修效果,就放弃了。昨天终于决定不用电信宽带了,于是去营业厅报拆。

一进营业厅,服务员十分热情,亲切地问要办理什么业务——买手机,充话费,还是装宽带?一边问着,几个服务员已经快步走到我身边,介绍各种业务的优惠活动。我被他们的“热情”包围着,几乎要被融化在这公式化的热情氛围中,让我觉得有些不舒服。我说,我是来报拆宽带的。听到我的话,几个围着我热情地介绍业务的服务员一下子停顿了,脚步不在随着我的行走而移动。就听到一个声音说,宽带在二楼。

于是我来到了二楼,出了扶梯,问服务员报拆宽带的地方。服务员用手一指,呢——,在那儿。在柜台前说明来意,那服务员百般查询一番,还不时的问问旁边的服务员,这怎么弄那怎么弄,有时还到里边的房间似乎是请示领导一样——看起来业务不熟练。反反复复四五个来回之后,终于告诉我,你的宽带要到2016年4月19日才到期,还可以用4个多月,等到期在拆吧。我说,不用了,拆了吧。服务员又查询一番,说,当时您办理的是无人值守有线公话宽带,登记信息不是您自己,而是代理人的,需要您把您的房产证、身份证和缴费单拿来,才能报拆。我说,报拆宽带这么麻烦啊~!房产证、身份证是有的,缴费单肯定是没有了,因为上次缴费还是2014年,我一次性缴费2年的,这么久了,肯定找不到了。那服务员给我出了个“好主意”,你用到4月19日,然后再用三个月到7月份,凭着5、6、7三个月的缴费单再来报拆。我心想,姑凉,你可真逗哦~~~~~,我预缴的4个月宽带费都不要了,你还要让我再缴三个月的费,你怎么这么聪明哦!我说,这样没有道理的么。她推托说,这是公司的规定,她也没有办法,不是故意为难客户,等等~~~~~最后小姑凉让我到客户服务部经理室反映问题。又是一番的查询,登记,说,你先回去吧,我把你的情况汇报上去,上级批示了,我再通知您。

我离开了电信营业厅,总觉得一根鱼刺卡在喉咙里的感觉。

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